Michael Kempe氏との自動化と生産性向上のためのワークフォースインテリジェンス - TWiML Talk #153

この記事は、Link Market Servicesがワークフォースインテリジェンスソフトウェアを導入したことについて議論するポッドキャストのエピソードを要約しています。焦点は、同社が従業員とプロセスのパフォーマンスを監視および分析するためにソフトウェアをどのように使用しているかです。議論には、従業員の懐疑心など、初期の導入における課題と、このシステムがより広範なAIおよび自動化イニシアチブへの道を開く方法が含まれます。この記事は、金融サービスのコンテキスト内でのワークフォースの生産性と効率を向上させるためのAIの実用的な応用を強調しています。また、新しいテクノロジーの採用中に従業員の懸念に対処することの重要性についても言及しています。

• •ワークフォースインテリジェンスソフトウェアは、従業員とビジネスプロセスのパフォーマンスを追跡および分析できます。
• •このようなシステムの導入は、従業員の懐疑心などの初期の課題に直面する可能性があります。
• •このテクノロジーは、生産性を向上させるための、より広範なAIと自動化イニシアチブへの道を開く可能性があります。