Clarus Care が 生成AI を活用してヘルスケアコンタクトセンターに革命を起こす

Clarus Care はヘルスケア分野で 生成AI を先駆けて利用し、患者とのやり取りに新しい基準を確立しています。この革新的なアプローチは、自動化されたボイスボットとチャットインターフェースを通じて、より効率的でパーソナライズされたサポートを約束し、人間の監督も維持します。

• •Clarus Care は、Amazon Bedrock の力を活用するために AWS と提携しています。
• •このソリューションは、患者とのやり取りに自動化されたボイスボットとチャットインターフェースを利用しています。
• •このシステムには、緊急または複雑なケースに対応するための人間の転送機能が含まれています。