Zoom、全サービスを横断するAIエージェントプラットフォームを発表、業務を自動化

Zoomは、Zoom Workplace、Zoom Phone、Zoom CX全体にわたるワークフローを自動化する、エージェント型AIプラットフォームを導入することにより、その「System of Action」としての役割を大きく拡大します。この革新的な動きは、業務を効率化し、会議、通話、顧客とのやり取りを統合して具体的なビジネス成果を達成することを約束します。AI Companion 3.0の統合は、ノーコードAIエージェント機能と強化されたサードパーティ統合を提供し、この進化をさらに加速させます。