Unseedとティファレト、AIを活用した顧客サービス向上コミュニケーション管理システムを公開

Unseedとティファレトは、顧客サポート業務を効率化するために設計された革新的なAIコミュニケーション管理システム、TICMSを共同で開発しました。このコラボレーションは、生成AIと大規模言語モデルを活用して複雑なプロセスを自動化し、最終的にサービスの質を向上させ、貴重な人的資源を解放します。

• •TICMSは、ティファレトの電話占いサービスにおける内容精査とフォローアッププロセスを自動化します。
• •このシステムは、より高速な処理と精度向上を通じて、サービスの質を向上させます。
• •東京大学発のスタートアップ企業であるUnseedは、カスタムAI開発を専門としています。