Unseedとティファレト、AIを活用した顧客サービス向上コミュニケーション管理システムを公開

Unseedとティファレトは、顧客サポート業務を効率化するために設計された革新的なAIコミュニケーション管理システム、TICMSを共同で開発しました。このコラボレーションは、生成AIと大規模言語モデルを活用して複雑なプロセスを自動化し、最終的にサービスの質を向上させ、貴重な人的資源を解放します。