淘宝天猫、2026年にAI活用で出店者をサポート！

淘宝天猫が2026年に向けて、出品者を強力にサポートするAI搭載ツールを発表！ 詐欺対策、返品問題解決、そして事業者の方々の収益向上を目指す、革新的な取り組みです。この動きは、信頼できる活気あるECエコシステムの構築への強いコミットメントを示しています。

• •AIを活用して、アフターサービスにおける不正な画像を検出し、出品者を保護します。
• •新しい「相互信頼」メカニズムは、偽の返品や商品のすり替えから出品者を保護し、損失を削減します。
• •強化された「リアルエクスペリエンススコア」システムは、高品質なサービスを奨励し、高スコアのショップは大幅な売上成長を達成しています。