三井住友银行推出 24/7 AI 客服business#agent📝 Blog|分析: 2026年2月18日 09:00•发布: 2026年2月18日 08:36•1分で読める•ITmedia AI+分析三井住友银行凭借其全新的 AI 客服，正在彻底改变客户服务，承诺提供全天候服务。这个基于先进 AI 技术的创新系统旨在提供类似人类的交互，并为客户提供支持。此举标志着人工智能在金融领域整合方面取得的重大进展。要点•三井住友银行正在引入 AI 客服来处理客户咨询，提供不间断的服务。•该 AI 系统将模拟类似人类的交互，增强客户服务体验。•该项目与三井住友银行的 Olive 计划相关联，进一步将 AI 整合到金融服务中。引用 / 来源查看原文"该系统将 24 小时、每年 365 天运行，提供类似人类的电话支持。"IITmedia AI+2026年2月18日 08:36* 根据版权法第32条进行合法引用。较旧Your AI Clone: The Future of Personal AI较新OpenClaw Emerges: An AI Assistant Manager's Evolution相关分析business中国AI革命：春节闪电战2026年2月18日 10:16businessOpenAI 遭遇法律挫折：禁止使用“Cameo”名称2026年2月18日 09:45business中国春节联欢晚会展示机器人革命，推动销量预测2026年2月18日 09:30来源: ITmedia AI+