分析
这篇文章强调了零售业在AI领域的关键战略转变。零售商意识到第三方AI代理可能带来的潜在脱媒风险，正积极构建自己的AI，以保持对客户体验和数据的控制，确保在会话商务时代保持品牌一致性。
引用
“当客户转向聊天机器人和自动化助手来决定购买什么时，零售商面临着一个风险：他们可能会失去对产品展示、销售和捆绑方式的控制。”
这篇文章强调了零售业在AI领域的关键战略转变。零售商意识到第三方AI代理可能带来的潜在脱媒风险，正积极构建自己的AI，以保持对客户体验和数据的控制，确保在会话商务时代保持品牌一致性。
“当客户转向聊天机器人和自动化助手来决定购买什么时，零售商面临着一个风险：他们可能会失去对产品展示、销售和捆绑方式的控制。”