Parloa 融资3.5 亿美元，标志着 AI 客服领域强劲增长

Parloa 获得的 3.5 亿美元融资，估值达到 30 亿美元，突显了对 AI 驱动的客户服务解决方案日益增长的需求。 这项投资表明了对自动化客户交互的扩展性和盈利能力的信心，有可能颠覆传统的呼叫中心。 针对 Booking.com 的代理商的使用表明了有重点的市场渗透。

• •总部位于柏林的 AI 客户服务公司 Parloa 融资 3.5 亿美元。
• •该轮融资对 Parloa 的估值为 30 亿美元。
• •Parloa 的 AI 代理商被 Booking.com 等公司使用。