Inkeep: サポートエージェント向けAIコパイロット

Inkeepは、サポートエージェントを支援するために設計されたAI搭載のコパイロット、Keepを提供しています。顧客からの質問の転換だけでなく、人間のサポートの効率と品質の向上に焦点を当てています。この製品は、Zendeskなどのプラットフォームと統合し、エージェントにインテリジェントな提案を提供します。この記事は、顧客からの問い合わせを効果的に処理するためのより良いツールに対するニーズに対応し、サポートエージェントのエクスペリエンスを向上させることに焦点を当てた変化を強調しています。

• •Inkeepは、サポートエージェントの効率と品質の向上に焦点を当てています。
• •Keepは、Zendeskなどの既存のサポートプラットフォームと統合します。
• •この製品は、サポートエージェントにインテリジェントな提案を提供します。
• •同社はYC W23の支援を受けています。