Pendo CEO、生成AI時代でもDAPの重要性を強調

この記事は、生成AIの時代においても、デジタルアダプションプラットフォーム（DAP）の重要性が継続していることについて論じています。PendoのCEO、トッド・オルソン氏は、AIを活用したインターフェースの台頭にも関わらず、DAPは不可欠であると主張しています。AIがデータの収集とユーザーエクスペリエンスのパーソナライズを強化するからです。この視点は、プロダクト主導型の成長のためにAIを活用するDAPの進化する役割を浮き彫りにしています。