汉堡王推出 AI '帕蒂'，提升客户服务

product #agent 📰 News|分析: 2026年2月26日 13:15•

发布: 2026年2月26日 13:00

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分析

汉堡王推出名为“帕蒂”的AI聊天机器人，旨在提升客户服务，这是一个具有前瞻性的举措。这个创新系统旨在分析和改进员工的互动，确保为每位客户提供更积极、友好的体验。这展示了生成式人工智能如何在新颖的方式被用于服务行业。

引用 / 来源

"汉堡王首席数字官 Thibault Roux 告诉 The Verge，该公司从特许经营商和顾客那里收集了关于如何衡量友好度的信息，从而导致这家快餐连锁店训练其 AI 系统识别某些单词和短语，例如“欢迎来到汉堡王”、“请”和“谢谢”。"

The Verge2026年2月26日 13:00

* 根据版权法第32条进行合法引用。

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