バーガーキング、AI搭載フレンドリーコーチ:顧客サービスの新たな時代

business#agent📝 Blog|分析: 2026年2月26日 16:18
公開: 2026年2月26日 16:03
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分析

バーガーキングは、生成AIの興味深い活用を先駆けています!従業員のやり取りを分析し、顧客サービスについて指導するAIチャットボット「パティ」を使用しています。この革新的なアプローチは、顧客体験を向上させ、従業員のパフォーマンスをユニークな方法で改善することを約束します。
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"「これはすべて指導ツールとして意図されています」と、ルゥ氏は述べており、同社は会話のトーンを捉えることについても「反復」していると付け加えています。"
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Slashdot2026年2月26日 16:03
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