Amazon Connect：利用人工智能彻底革新联络中心！product#agent📝 Blog|分析: 2026年2月24日 13:00•发布: 2026年2月24日 12:50•1分で読める•Qiita AI分析Amazon Connect正在通过提供基于云的解决方案来改变联络中心，而这种解决方案消除了对传统且昂贵的基础设施的需求。这个由人工智能驱动的平台提供了全面且可扩展的解决方案，用于创建个性化的客户体验。将各种通信渠道集成到单个平台是突破性的功能！要点•Amazon Connect 是 AWS 提供的基于云的联络中心服务。•它消除了对 PBX 和专用线路等物理基础设施的需求。•该平台支持全渠道通信，包括语音、聊天、电子邮件和短信。引用 / 来源查看原文"Amazon Connect 是一个完整的由人工智能驱动的解决方案，用于根据规模提供个性化的客户体验。"QQiita AI2026年2月24日 12:50* 根据版权法第32条进行合法引用。较旧From China to Silicon Valley: A Middle School Dropout's AI Startup Soars较新Basis Raises $100M to Automate Accounting with AI Agents相关分析productOpenAI 的 GPT-5.3-Codex：AI 驱动的智能体正在革新软件工程2026年2月24日 10:15productAI 智能体“虾宝”自我分配角色，展现主动能力2026年2月24日 09:15productAWS Kiro 0.9：通过可定制的子智能体为 AI 代码编辑提供超强动力2026年2月24日 13:45来源: Qiita AI