AIが怒りの声を穏やかに!カスハラ対策の新技術
分析
この記事では、怒りの声のトーンを和らげるように設計されたAIシステムの、非常に興味深いアプリケーションを探求しています。 自然言語処理と、おそらく生成AIを活用したこの技術は、カスタマーサービスと紛争解決にエキサイティングな可能性を提供します。 このイノベーションは、コミュニケーションを強化し、より前向きなインタラクションを生み出すことを約束します。
重要ポイント
引用・出典
原文を見る"SoftVoiceシステムはTransformerモデルであり、モデルのファインチューニングに取り組んでいます。"