布莱恩·格罗斯与墨西哥航空的客户服务和营销AI - TWiML Talk #79

这篇文章总结了一个播客节目，讨论了墨西哥航空使用人工智能，特别是用于客户服务的聊天机器人。对数字创新主管布莱恩·格罗斯的采访提供了对航空公司人工智能实施的见解。文章强调了神经网络在构建聊天机器人中的应用，并涉及平台要求和未来计划。重点是大型企业中人工智能应用的实际案例研究，这使得它与对客户服务和营销中实际人工智能应用感兴趣的人相关。

• •墨西哥航空正在使用人工智能，特别是神经网络，来构建客户服务聊天机器人。
• •播客节目讨论了企业级聊天机器人的平台要求。
• •对话涵盖了墨西哥航空在人工智能实施方面保持领先的策略。