AIを活用したショッピング：パーソナライズされた顧客体験の新時代

この記事は、AIを活用したショッピング体験へのエキサイティングな変化を強調し、ブランドがどのようにAIを活用して透明性とパーソナライズされたアシスタンスを提供しているかに焦点を当てています。この調査は、消費者が「インテリジェンスを通じた価値」を重視し、複雑なやり取りにおける人間的つながりの重要性を強調する未来を示唆しています。

• •消費者は、製品検索にAIチャットボットをますます利用しています。
• •消費者はショッピングにおいて「インテリジェンスを通じた価値」を優先します。
• •人間との交流は、複雑なニーズにとって引き続き不可欠です。